年末年始のサービス休止および休業中のお問合せについて
平素はアットホームをご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら年末年始につきましては下記の通りお問合せ業務を休止させていただきます。
なお、ホームページ作成ツールにつきましては、2020年1月2日(木)を除き平常通りご利用いただけます。

■サービス休止について

＜2020年1月2日(木)12:00から17：00まで一部サービス休止＞

【ホームページ作成ツール（アドバンス/スタンダード/ライト）】
　・CMSにログインできない状態となります。
　・物件検索がメンテナンス画面に差し替わります。
　・各種お問合せがあった場合、顧客管理への送信が行われません。
　　従って、サンキューメールも送信されません。
　　（通常のご指定いただいている宛先への送信は行われます。
　　また、CMSで設定している自動返信メールは送信されます。）
　※メールの送受信や物件検索以外のサイトの閲覧には影響ございません。
【ホームページ作成ツール・ベーシック】
　・物件検索（検索エンジンレンタル）や物件問合せ、会社問合せがメンテナンス画面に
　　差し替わります。
　※メールの送受信・CMS、物件検索・お問合せ以外のサイトの閲覧には影響ございま
　　せん。


■ホームページ作成ツール操作に関するお問合せ（ATBBサポートセンター）について

＜2019年12月29日(日)から2020年1月3日(金)まで業務休止＞

※2020年1月4日(土)9:00より受付いたします。
※業務休止中はメールでのお問合せの受付を行っておりますが、ご返信は
   2020年1月4日(土)以降になりますので予めご了承ください。
※2019年12月27日(金)、28日(土)、2020年1月4日(土)、1月5日（日）の受付時間は、
   9:00〜17:00とさせていただきます。

■ID・パスワードに関するお問合せについて

＜2019年12月26日(木)15：00から2020年1月5日(日)まで業務休止＞

※2020年1月6日(月)9:00より受付いたします。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。