居住用賃貸
定休日・先約で内見の希望日に沿えず代替案を提示する（２）
―希望日に先約がある場合― 
○○様

この度はアットホームよりお問い合わせをいただき、
誠にありがとうございます。

△△不動産の□□（ふりがな）と申します。

どうぞよろしくお願いいたします。

お問合せいただきました物件はこちらでございます。

お問合せ物件
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物件種目：　貸マンション
建物名：　　アットホームマンション
交　通：　　JR　京浜東北線
駅　名：　　関内駅
徒　歩：　　10分
所在地：　　横浜市中区翁町1丁目
賃　料：　　8.5万円
占有面積：　27平米
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お問い合わせをいただいた際、「○月○日午後内覧希望」とご連絡をいただきましたが、
あいにく、該当の時間帯は担当に先約があるため、
ご希望に沿うことができません。大変申し訳ございません。

お問合わせいただいた物件につきましては、
ただいまのところ、他からの内覧のお問合わせは入っておりません。
他のお日にちで、是非ご案内させていただきたいと存じます。



○○様のご希望日程前後で内覧いただける日時をお知らせいたします。
１．○月○日（月）１０：００～
２．○月○日（火）１３：００～
３．○月○日（木）１１：００～


上記日程以外をご希望でもかまいません。お気軽にお問い合わせ下さい。
スタッフ一同、○○様からのご連絡を心よりお待ち申し上げております。


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有限会社△△不動産
担当：□□（ふりがな）
〒000-0000東京都中央区○○町1-2-3
TEL：03（0000）0000
MAIL：○○○○@athome.co.jp
営業時間：9：00～17：.00（定休日：土・日・祝日）
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■参考／お詫びの文章（一例）

  • せっかくお問合せいただきましたのに、申し訳ございません。
  • お客様のご希望に沿えず、申し訳ございません。
  • お客様のご要望に応えられず、申し訳ございません。
  • せっかく都合をつけてくださいましたのに、申し訳ございません。
  • お客様のご意向に沿えず、申し訳ございません。